“卖了10幅窗帘出去,正在盘算着这次赚了几百元,却接到顾客电话说尺寸不合适,要把窗帘寄回来修改。”刘沈说,货物发回当天自己比较忙,就没有打开包裹验货。第二天打开一看,每幅窗帘竟然都少了一半! “马上打电话给顾客,对方说窗帘全部退回来了,并有邮费单据为证。说我们寄给她的时候运费是10块钱,她给我们寄回来运费还是10块,说明东西没少。”刘沈表示,最后自己只有认栽。这笔生意他不仅没赚到钱,反而倒亏数千元。 第三次栽跟头: 遇到了职业差评师 在淘宝上开店,刘沈对自己网店的信誉非常看重。刚开业那阵,他还因此被骗去50元钱。 “有次一位顾客花10多元钱在我的店里买了个窗帘配件。”刘沈说,本来这是很正常的一桩生意,可没想到自己刚发货不久,就接到对方的电话说对货物不满意,要给自己的网店差评。对方同时开出条件:如果不想要差评,就得汇50元钱过去。 “为了自己的网店信誉不受损,我只有汇50元钱过去买个平安。”刘沈说,后来一些经验丰富的店主告诉他,自己遇到职业差评师了。这些人在网店先买点小东西,然后再以差评为威胁,勒索店主获取利益。 “像这样的被骗经历还有很多次。”刘沈说,虽然屡次被骗但他并没有放弃,经过不懈努力,网店最终给他带来了较为丰厚的回报———两年多来他总共赚了10多万元。和许多读研究生的人不同,如今他的生活费已经完全可以自理。 场租:无 人工:窗帘加工、发货、收货全部外包,订货自己干,网店人工费为零。 收入:营业额超过40000元/月 毛利:5000元/月 网店维护:200元/月 网络广告:800元/月 利润:4000元/月 并不是每个人开网店都能赚钱,实际上开网店不赚钱甚至亏钱的一抓一大把。刘沈认为,他取得成功的秘笈一是不断积累栽跟头的经验,有效控制了经营的风险。二是一点一滴积累信用。开网店信用非常重要,两年多过去了,如今他的网店好评率依然保持在100%,这是很难得的。三是及时响应买主的需求。刘沈说,为了保证买主第一时间找到他,不用电脑上网的时候他的手机会随时挂着聊天工具。 开网店如何防止被骗 重庆市网商协会会长胡刚表示,开网店防止被骗应特别注意以下几个环节:一、进货时,看清卖方资质,不要轻易汇款过去;二,发货前与买主确认货物数量及型号,留下有效记录;三、遇到买主退货,尽量通过电话联系,确认对方身份;四、遇到职业差评师不要惊慌,及时与网站管理者进行沟通,说明自己的清白。 2 (责任编辑:admin) |