,说实话应该在家里好好陪陪老婆(作为一位人常年驻外,很少有时间陪媳妇,这是一个绝佳的机会),但是今年的情人节实在是太忙了,媳妇今天忙着在花店卖花,自己又需要回老家帮一个小堂弟去迎亲,所以只好各忙各的了;下午回来早了,就陪小外甥去买鞭炮与衣服,也就没有能够抽出时间帮老婆在店里照顾生意,晚上感觉到不好意思,见到店内还剩余很多的鲜花,于是就决定帮老婆到大街上去销售鲜花。具体原因有四:一是自己在店里帮不上什么忙;二是自己可以顺便了解一下的心理;三是想表现一下讨老婆一个欢心;另外还有一个隐私就是自己好胜的心态,想一下自己到底可以销售多少鲜花出去。 我“到街头出售玫瑰”的提议受到了大家的一致拥护,而且还带动了两名服务员去街头售花。于是我们选择公园门口与广场两个场所作为售花目的地分头行动,她们两个选择了公园,于是我就到了市内的影院广场售花。 服务员用三个小型花筒每桶各装了十支玫瑰,然后各持一桶,并准备同我比试一把,看看谁先卖完。我首先考虑到的是我的这身装束与行头,是否可以作为一名真正的“卖花郎”。多年的销售工作使我对个人的第一印象感到非常糟糕:一是自己穿着一身羽绒服(今天天气比较冷),着装显得有点过于随意;二是自己不注意日常饮食,现在已是大腹便便,怎么也不能把自己与一个“卖花郎”联系起来;三是多年“办公室”经历,我在考虑自己是否还可以真正的静下来做上几个小时的一线售货、街头叫卖的售花工作(连我的老婆与门市的服务员也很难做到街头叫卖,开店几年来他们从来都是在店内销售,不曾也不屑尝试街头叫卖)。 介于上述几项顾虑,我首先从着装上把自己打扮的更像一个专业的人士。虽然天气很冷,但为了达到销售的目的,我还是脱掉了羽绒服外套,使自己的西装革履与漂亮的领带露在了外面(今天为参加堂弟的婚宴正好内套西服),我照了一下镜子,看到自己的装束,整齐而笔挺,我开始自信多了。 剩下的工作就是如何使自己成为一个专业的“街头售花者”。我考虑到,自己作为一名男士,如果携带一个小捅,盛10朵玫瑰,别人一定以为我是在送花给谁而不是卖花,而且没有基本的“规模效应”,于是我决定多带上一桶(10枝)鲜花,以扩大我的“销售规模”;同时带上店外的一个粘贴情人节海报的招牌来提高自己的“知名度”,并为自己的销售进行造势,顺便达到吸引潜在消费者眼球的目的。 一切准备就绪后,自己骑着自行车出发了(车筐内装了2个盛玫瑰的小桶,共计21朵玫瑰;右手拎着一个重20-30斤的贴有情人节海报的广告牌出发了)。 到了广场,我的第一项工作就是寻找并占据有利销售位置。我一眼就看到了在广场外围、临街、路灯下的一位摆滩卖小饰品的阿姨,我已经注意到了那是一个绝对有利的销售位置:一是晚上那个位置处于路灯下,比较亮,而且是一个进出广场的最大出入口,客流量较大;二是冬季的晚上天气较冷,而且影院因为县城影视娱乐经济不景气已经改成迪厅,但是光顾的人不是太多,广场上的人流量非常稀少,而临路的有利位置就可以拦住很多过路客人的生意;三是可以借助年轻人对小饰品的关注,打造更多的销售人气,而且还可能争取一定的潜在客源。 将广告牌靠在路边的一棵杨树下后,我开始将自行车停在广告牌旁边等待,等了大约5分钟左右,我没有迎接到一位顾客的光临,我开始有点耐不住性子了,我开始在路边骑着车子晃悠,遇到结双成对的男女我就上前,咨询男人是否在情人节给自己的身边的女友(老婆或者是“其他”关系的女性)送花,经受N次打击后,我终于迎来了我的第一位客户(一对中年夫妻),并用我的甜言蜜语(“哥,情人节给嫂子买支鲜花吧?多少是那么一点意思,表达一下心意,重温一下夕日情怀。”)打动了我的第一位客户,那个顺利的掏出的10元钱从车筐的花桶内选了一支玫瑰给他的爱人。 开张大吉,接着我又迎来了我第一位主动上门的客人,是一个没有结婚的小伙子,他一定是看到了我在向那对夫妇销售玫瑰,他的女朋友也一定就在附近,他打听完价格后就拿出了一把零钱(1张5元纸币、2张1元的纸币和三张1元的硬币)选了1支玫瑰顺利离开。 顺利销售两朵玫瑰后,我开始到处晃悠,并跑到附近的饭店门口去寻机销售给光临哪里的客人,我甚至向路边散步的老年夫妇推销我的玫瑰,我没有销售出去一朵玫瑰。 我还遇到了一个酒鬼,我在向他推销的过程(起初不知道他喝了酒)中,他说老夫老妻了不在需要玫瑰,如果白送就要,并拿起一支玫瑰就走。我说没事,有零钱给一个,没零钱就拿走,没钱也得过情人节。哪位醉鬼在走了5米左右又返了回来,他可能听了我话不好意思了,还回了我的玫瑰,但是没有买。我运用语言技巧顺利的回避了一场买卖冲突,同时还避免了不必要的“经济损失”。 我返回到了我的广告牌旁边,旁边卖小饰品的阿姨也劝我学会耐心等待。这时我发现我的附近已经集中了几位鲜花叫卖者(1位中年人、2个小姑娘和1个10岁左右的小孩),我开始在思考消费者的购买心理与购买时机,并思考如何在激烈的竞争环境中将鲜花售出。 (责任编辑:admin) |