2012年初，在做SOHO两年后，因为不想受制于他人，林志雄创办了自己的工厂。

不同于SOHO，自办工厂虽然在一定程度上掌握了自主权，但压力却是成倍的增长，“你要想着如何维持工厂运营，投入人工成本，虽然办厂可以自己控制质量和成本，但工厂这个大包袱却需要扛着，在前期阶段，要化解这一压力，只能不断地增加订单。”林志雄说，还好凭自己的业务能力和服务，他顺利地度过了这个阶段。

真诚是做生意的基本原则

由于是新开的工厂，2012年春节过后，工厂一直招不到人，订单生产安排得非常紧张。

“2012年5月，客人说我们己经做了100多万美元的生意，一直没有看过工厂，希望来拜访一下。这时工厂员工只有25人，但是我相信好的客人是不在乎规模的，而是看你能否处理好订单，让他彻底放心。我们非常开心地答应了客人。在这期间，客人又陆续下了很多订单。”林志雄说。当年7月，林志雄在上海接到了客人。“这个客人看到我后，都不敢相信我是工厂老板，她说一直以为我很老，说我太年轻了。我说我是27岁的身体，50岁的心态。”林志雄告诉VCPHP，从浦东到工厂，他们一路上聊家庭，聊新产品的开发等。

工厂是一幢4层的楼房，由原来的宿舍楼改造而成，外观破旧，看起来很不协调。到了工厂后，客人对工厂不是很喜欢，林志雄告诉VCPHP，“我看出了客人的想法，但我还是从一楼开始介绍工厂，介绍生产过程。一楼裁床、仓库、检验，当布料进入仓库后，裁床老大会在验布机上一圈圈布地查看。没问题后，我们抽样寄去SGS测试，待测试报告OK后，再开裁。裁完后，我们的验片人员会一个一个裁片验过去。没有问题后，才会送上二楼车缝。由于车缝只有11人，所以车缝主管也兼职线上品检，他们抽检所有的成品。等车缝完成后，两个总检再一个一个抽检，最后到包装完成后过验针机，然后再装箱。等所有的货完成放在仓库后，最终出货前，我会亲自去抽检，没问题才会出货。”林志雄说。

客人参观工厂后，开始高兴起来，因为她看到了实在的东西，并表示很高兴有这样的供应商。

“真诚是做生意的基本原则。另外，你要思考一个问题，如何管控好质量。如果利润可以的话，请考虑招一到两个QC去跟踪质量。不用担心人力成本和其它，只管给QC高于市场大半的工资即可。记住，这两个的投资会带来更多的回报。”林志雄表示。

２个客人就让工厂全年停不下

2013年，林志雄又成功地开发了一个客人。“这个客人的开发一波三折，但我和他们的产品总监谈得差不多时，产品总监由于私人原因离职了，所有的项目停了下来，直到新人顶替后，项目才重新开始。客人寄来一大箱的样品和资料，让我们报价。我评估了他们的样品，对他们的质量和专业知识很不满意。所以我提出了质量方面的改进建议。”让林志雄意外的事情是，这么多次更改，价格跟客人原来的采购价基本接近，说明客人花高价买了质量低的产品。鉴于这个原因，林志雄加大了对这个客人的服务和投入，从开始一万USD的小订单一点一点做起，一步步做大。大半年过去，客人突然提出来，要林志雄帮助他们做日本市场，因为他们现有的供应商做日本订单全部都赔款。“为了做日本订单，我加大了质量的投入。最后我们出货日本市场，得到的回馈是零质量投诉。通过做了几票日本客人的订单，我们工厂在客人心目中的位置彻底稳定了。2013年9月，他们开始转移大订单给我们生产，一直到现在。这个客人至今都没有参观过我们工厂。”他说。

林志雄表示，客人不在于多，在于精。“我目前就只有9个客人，最大的两个客人，他们一年能够给我们带来4百万美元的营业额。今年一开春，一年的订单下下来，根本就无法完成。另外7个客人都不知道找谁生产。”林志雄表示，“通过我的经历，我想告诉所有的SOHO，没有什么做不到的，只有你想不到的。就客人参观来说，我和他们做了上百万美元的时候，他们也没有来参观过工厂，这和做SOHO有什么区别。即使我现在有工厂，我也是通过香港离岸公司和他们做。只不过我多了一份优势在于我可以全面掌控质量。所以奉劝所有的SOHO，不要灰心，接不到大订单和会验厂。”

他说，SOHO只需要做到以下几点，就可以成功：1、扎实的专业知识；2、不要害怕做大订单要验厂。因为SOHO的优势在于服务和意识。你的专业知识越牢，处理大订单的能力会让客人信服你是一个大公司的LEADER；3、没有改进的产品，SOHO们最好慎做。OEM只是价格战，不要让自己陷入价格战。

喜欢去Amazon看产品评价

林志雄说他喜欢在样品室办公，因为那里充满灵感，回复客人邮件的时候，可随时看到样品。他喜欢去Amazon看一些产品，了解一些不同品牌的动态，他觉得这样有利于后续的创新。

“我是用服务和意识赚钱，而不是靠压榨员工的工资赚钱。目前为止，我可以自豪地说，我做到了。完全照搬的OEM，我己经绕行了。我喜欢创新和研发，靠服务和意识赚钱。”林志雄表示，当你接到客人的产品后，你要问自己以下三个问题：

1、客人产品卖点在哪？

2、客人产品的缺陷在哪？

3、如果你是消费者，你会去买吗?

“通过问自己这三个问题，你就会知道如何去创新。有时候做为SOHO或是SALESMAN，考虑的不应该是这个目标价是否达到，利润是多少，如何拿到订单，而应该是以上三个问题。经常看到成功的SOHO说，我发展到一定时候，突然遇到了瓶颈和方向迷茫。这是因为他们长期过多地追求了订单和利润，当你接单到麻木的时候就失去了成就感，进而会产生迷茫。如果你长期训练这三个思维，等你到一定规模的时候，有了积累的时候，内心深处会给你一个声音：我要自创品牌。这时，我相信你成功的机会更大。因为你己经具备了市场的眼光和生产的眼光。”

在平时，林志雄喜欢上Amazon去看客人产品的消费者评价，喜欢看3星以下的评价，他表示，这样可以更了解产品的问题，并有针对性地解决问题。“比如，消费者评价不好，或者说产品坏了，没法使用。我会想办法联系他们，然后从工厂直接寄给他他所购买的产品一个，然后赠送5个同品牌的其他产品。一个消费者收到货后说‘我从来没有想到一个中国工厂会因为产品坏了，就大老远从中国寄产品来，还附赠一些产品并且道歉’，他会推荐其他的人以后购买这个品牌，以后自己会继续购买这个品牌。他把这封信写给了客户公司的CEO，CEO收到邮件后，写了一封很长的邮件给我，说他做生意几十年，从没有一家供应商能把他们的品牌当作自己品牌在做，而且还做了他们的客服。他们非常高兴和我们合作。我把这叫作服务的创新。”

此外，林志雄会针对3星以下的评价，好好研究客户提出的问题，然后和工程师讨论、改进，最后做出样品。等样品完成后，我认为改进了，我会把这些评价打印出来，然后跟着样品一起寄给客户，告诉客户哪些改进了，“基本上客人都接受了我们的改进。当然改进增加很小很小的成本，客人也接受，这些很小很小的成本无形中提升了我们的利润。我们把这叫作理念的创新。