小店只10来平方米,但装修精致,店内货架、柜台、收银台,干净亮丽,给人感觉舒适。货架上,摆放着整整齐齐的布鞋。这家布鞋专卖店内,顾客来来往往,生意很火。 小李和妻子正在清理货品。虽然请了店员,但因为这家店开店没多久,很多事情需要亲自打理。 这是他们在株洲开的第5家店。 从白手起家,到今天开第5家店,他们只用了3年时间。 他们的生意是怎么做起来的?他们的成功经验是什么?这吸引了我。 无意中发现商机 2006年4月,小李出差到江苏镇江,当地几个同学请他吃饭。小李发现,同学大都穿的是布鞋,问其原因,同学回答:布鞋穿着舒服,不臭,而且也显得有档次。并告诉小李,当地人都以穿布鞋为时髦,街上的布鞋店非常多。 说者无意,听者有心。当时,在国企工厂上班的小李,一直有自己创业的想法,但一直找不到小本投资的项目。 第二天,小李特意到街上的一些布鞋店进行了考察,给他的感觉是“没想到布鞋的款式也这么多,买布鞋的人也这么多”。生意好啊。 回到株洲,他把想法跟家人和女友小宾说了,但他们都看不准。说,株洲还没有流行布鞋,布鞋专卖店也没有看到有;株洲是服装城,皮鞋都很便宜,布鞋能有市场吗? 但小李认为,布鞋在株洲虽然不会成为主流,但它有它的优点,随着株洲卫生、道路环境的优化,想必穿布鞋的人会越来越多。同时,他还上网查了下,发现一些大城市有很多布鞋店,都经营得不错。 小李决定吃下这个“螃蟹”。不久,他联系到厂家,做了株洲的总代理。 如今,事实证明,他的判断是正确的。有人问,当时你怎么发现这个商机的?小李笑笑,哪是我发现的,只不过我多留了一份心而已。 商机无处不在,就看你是否留意。 开店,卖的不仅仅是鞋 2006年5月,小李在市公安局对面找到了一个门面,开起了人生的第一家店子。投资7万,其中大部分资金是借的。 店子开张后,生意没预想的好。毕竟,当时在株洲没有多少人对布鞋感兴趣,要穿布鞋的,也是买几元钱一双的,而他们的布鞋平均要几十块钱一双,人们一时难以接受。 “店子开张那天,我印象最深,8点多开门,到10点多钟还没有一个顾客进门,我们急得要命。”小宾回忆当时。 对于从没做过生意的小李,也不知道怎么办。但他坚信,只要有付出就有回报。他印了大量的名片,到附近发放,对顾客宣传布鞋的优点。“我想,既然走出了第一步,就要把这个生意当做事业来做。”小李说,“不能回头了。” 为了多销售出一双鞋,小李不放过任何一次机会。有次,一位来自田心的老太太,看中了一双45元的布鞋,但店里没有她要的尺码。小李就让老太太留下住址。几天后,货来了,小李就骑着摩托车把鞋送到了老太太家。 “我记得,当时老太太非常感动,说了一句话‘一桩几十元的生意,你们有这样的态度,以后一定可以成功。’” 还有一次,一位河西的老板,买了一双布鞋,回家后发现尺码不对,打电话说要马上换,因为晚上就要赶飞机出差。小李听后,晚饭都顾不得吃,打的直奔顾客家,把鞋给换了。 “像这样的上门服务,我们做了不少,其实也不是为了赚那几块钱。从单笔生意来讲,这是划不来的,花了时间成本不说,跑一趟,路费都比赚的钱多。”小李说,他们这样做,主要是想树立口碑,留住老顾客。“我认为,我卖的不仅仅是布鞋,更多的是服务。” 有了这样的服务意识,小店的生意越来越好。同年,他们还在株百开了专柜,生意也做得很红火。 产品好,服务更要好,这才能做长久。 挫折,没有让他们退缩 2007年9月,小店已经开了一年多了,在市中心已小有名气,可就在这时,他们遇到了创业以来最大的挫折。因为城建规划,门面要拆迁!门面是租的,没有产权,也没有一分钱拆迁补偿。 “做了一年生意,投资刚回来,生意也上了轨道,现在突然要拆,等于我白做了,又回到了起点。”小李心里很难受。 小李很矛盾。他那时还没有辞职,一边上班一边做生意,白天8小时上班,晚上到店里接替站店的女友,星期天就要清货、接货等,几乎没休息过一天好的,人累得苦不堪言。再苦再累,他挺住了,因为看到小店生意兴隆,心里高兴。可如今,店子说没就没了。 “只要有付出就有回报,我就得了这样的回报?!”他感到委屈,心里萌生了放弃的念头。还对女友说,你完全可以找个经济条件好的男人,别跟着我受苦吧。 小宾给了他莫大的精神鼓励。 “重新找门面,再做吧。”小宾安慰男友说,门面拆了,这一年虽然没赚到钱,但也没白做,至少学到了经验啊。 1 (责任编辑:admin) |