创业一年实现收支平衡

新浪科技：浪淘金创办了将近一年的时间，在这一年到现在，您所推崇的效果付费的模式，目前给公司带来了多大的收益呢？

周杰：这一年多来讲，我们针对服务型行业领域，我们已经走过了探索期，现在进入到快速的发展期了，我们的业务在北京地区已经全面铺开，现在有大几百家的企业作为我们的客户，我们的收入到现在为止基本上略有盈余。

新浪科技：就是说收支平衡，已经自己养活自己。

周杰：一年多的时间能够长这么快，也是验证了效果广告的趋势很强烈的，推动的潮流，它的影响很大的。

新浪科技：能透露一下具体的营销数字和增长的数字？

周杰：现在营销，一个月在几十万以上的规模上面，我们自己设定的增长目标以每年翻十倍的速度往前走。

新浪科技：我之前看过公司网站介绍，有www.j.cn网站在做广告展示平台，并介绍还会向门户和搜索引擎投放广告，怎么去衡量其他的投放目标跟自己的展示平台之间的关系，以后会不会有偏重，会以哪个为主要阵地？

周杰：对我们来讲我们是效果广告的平台，广告平台是我们主要的业务，www.j.cn是业务的一部分，算是从属业务，我们相当于互联网的所有的网站作为广告的载体，我们帮他提供怎么通过企业能够利用互联网实现更大的商业机会，这是我们主要做的事。网站我们自己给自己定义并不是网站，如果说竞争，跟传统的广告公司做竞争。

新浪科技：能不能具体举例，客户加入你们是怎样的一个过程？

周杰：作为服务型企业，加入我们的过程，会把公司的资料交给我们，我们会给他分配专门的电话号码，这个电话转接的号码，在整个互联网上面。这个他不用管了，我们在互联网上进行，按照产生的电话，因为电话经过我们的呼叫中心做一个自动的转发，按照产生的电话的话单最后进行结算。我们在电话这块，因为电话跟点击一样有欺诈，我们这块做了严格的保护措施，包括15秒以上才收费，同一个电话号码30天只收一次的费用，同时又有反侦察系统，对广告电话、骚扰电话有一个屏蔽。

技术是浪淘金核心竞争力

新浪科技：很好奇的规模，包括呼叫中心，这部分的建设情况是怎么样？

周杰：现在整个团队有50多个人，可以算是互联网的多国部队，我是来自google的，核心团队里有曾经是百度的创业团队的，有曾经是3721创业团队的，还有以前的的产品的负责人，还有以前新京报广告的负责人。

新浪科技：目前公司是以技术为主还是以营销这些为主？

周杰：我们核心竞争力在技术上面，怎么通过大量的数据发现用户的需求，给他放他有需求的广告信息，是核心的技术。

新浪科技：你在google的时候，全程参与了google广告平台的研发过程，是不是在那个时候，已经有在中国去做这样的效果付费的想法？

周杰：我自己进入广告领域，是蛮偶然的，因为我在进google之前，我对广告的了解是非常少的，我2002年进入google，当时整个google的广告刚刚开始，这个团队刚刚组织，是作为刚开始前十来个人进入这个团队，开始做google的广告事业。在这个过程中，给我一个最大的冲击看到整个效果广告，当时在美国市场的崛起，因为google进入的广告市场，本身来讲也是一个典型的效果广告，帮助业不用特别大的费用，比较小的费用，进入广告投放，立刻短期内看到非常明显的效果收益的广告模式，google广告本身也是效果广告，进来之后，发现整个google广告的对于google自己包括对于我是这个团队的一部分都是很大的惊讶，因为最开始从来没有想象到这个广告系统会长这么大，会有这么大的市场份额，会有这么大的收入，到2002年的时候，当这个产品一上线的时候，就发现整个广告客户对它的需求非常巨大的，而且整个业务成长速度是非常快的。到2003年的时候，终于有些时间能够反思的时候，我们看周围的，我们当年觉得我们的竞争企业，像，其他的企业，发现大家的广告份额并没有缩小，再返回来审视的时候，发现自己可能是踩到新的行业崛起的契机了。后来越来越总结的话，越来越明确，其实是效果广告它的崛起，google对我来讲有很多地方我在google里成长的，学到很多的东西，最大的收获在google工作过程中，认识到效果广告，而且看到它的崛起，而且有机会参与到它崛起的先锋里面的工作中来。

新浪科技：为什么回到中国以后，没有在google这个团队里实现你这个想法？

周杰：在google里当时已经推动这样的发展，我觉得效果广告是大趋势，google点击付费的方式在国外也是典型的效果广告，国外环境非常成熟，有成熟的物流系统，有成熟的信用卡体系，点击是很多企业业务流的入口。在中国因为电子商务总的环境没有起来，绝大部分的企业不是以网上点击成为工作流的入口，而是以线下作为工作流主要的开展方向，点击在国内不算效果广告，google本身点击在西方国家是效果的表现。作为效果广告大潮流，一定是把效果广告做得越来越彻底，向销售靠拢。广告的收费形式，有的按照天来收费，按照展示收费，按照注册收费，按照电话来收费，大趋势往下走，效果越来越彻底化，越来越靠近销售。在google里当时做的很多工作也是推动着这个趋势往前走，作为google来讲是一个大公司，既有的业务以点击计费为核心，往前走，成功的业务，他考虑的时候要考虑更谨慎一些。这是在google里，并不是在google里没有推动这件事，我自己作为参与者，推动这件事往前发展，自己出来做，更放开一些，往前走更彻底一些。

新浪科技：刚才听到您说的这番话有两个疑问，第一个美国跟中国的互联网环境有很大的差别，把美国很成熟的模式拿到中国来去用，会不会有一些水土不服。第二，美国更多是电子商务导入为入口，中国虽然现在还不成熟，但是很多数据都说中国的电子商务其实也是属于快速的发展期了，这是否意味着电话效果付费再过一段时间是会被淘汰掉，这个时候有没有做一些预警或者考虑呢？

周杰：先回答第一个问题，在美国效果广告浪潮崛起有普遍的意义，因为数字媒体发展，因为技术发展了，所以使广告行业不再是大企业独资享受享的领域，变成所有利用广告的舞台获得更多消费目的场所，这是大趋势。它的核心在中国，在其他国家都有普遍的意义。但是它的表现形式，每个国家会很不一样，每个国家有自己不同的文化，比如在美国，电子商务非常繁荣，非常发达，因为90年代开始引领互联网的发展，相对来讲基础设施比较完善，它的形式会以点击作为主要入口，这是比较繁荣的。在中国电子商务的环境并不成熟，并不意味着互联网实现商业行为会有障碍，而是互联网帮助商业行为有另外的方式来实现对商业行为的促进作用。我们这种以电话付费，以销售付费，都会是有中国特色的效果广告的展现形式。从第一个问题来讲，里面既有中国和美国在本质上趋势是相同的，但是表现形式上，要把国外的技术融到国内的具体形式来。第二个问题电子商务在中国的崛起这也是一股大趋势，跟我们的业务大方向来讲，总得讲基本上是一致的，电子商务崛起之后，会使整个销售的跟踪更加电子化，更加透明，人工的成本更低。现在的业务是电话付费，这套系统是根据服务型企业，还有以后还有专门销售付费的，本质都是按照效果付费，通过精准广告找到有需求的人，形式是多样的，可以以电话付费，可以以销售付费，只要能以大家相互信任的效果来衡量，就是效果广告的一种方式。