那么,如何才能达到高售罄率、达到盈利状态? 李树斌的答案是,保持缺货、饥渴的状态,宁可损失一定的销售,也不要多一些库存。如果是采买制,预计能销售10万双,就应该采买1万-2万双,需要很强的自制力。“爆款经济害死很多人,因为容易麻痹。每次爆款押能都是准的吗?如果十次里面有一次押不对就会死得很惨。” 这也正是好乐买开始“聚焦”的原因。 李树斌认为,拓展那么广的产品线,意味着运营很粗犷,买货很粗犷。淘宝每家店只运营100件商品,而过去好乐买每个买手平均运营1000件商品,“不可能管理的好。”调整之后,李树斌认为每个买手运营不能超过100款商品。 “以前我认为鞋没有保质期,鞋其实也是有保质期的,大概是两年左右。用户对新款的追求程度远远高于老款。”李树斌说。 减少不必要的广告投放 在那个追求规模扩张的时代,地铁、公交站、网站上随处可以看到垂直电商的身影。2011年,好乐买曾百万元投放地铁广告,在海淀黄庄(微博)地铁建立品牌站,设立“商品墙”。 随着战略调整,好乐买在广告投放上的策略也发生改变。今年初,好乐买暂停了与一些导航网站的合作。 流量很重要,但前提是把自己的事做好。如果自己的事没有做好,流量则没有意义。流量并不便宜,净利润不可能支付流量成本。 “ 应该获取流量,内部梳理得非常好,定位非常清楚,用户重复购买率足够高,毛利空间高,自己不积压库存。我们不是做品牌,毛利没有那么高。我们也没有解决库存的问题,还打那么多广告,那不是找死吗?”说。 认为,好乐买虽然花很多钱去买货,给公司造成很多压力,但还好是花钱去卖货,而不是乱花掉,至少这些货是能保值的。如果都投了广告,可能什么都没留下来。 李树斌坦言,减少广告投放后,新用户确实比以前减少,对销售额也有损失,但损失比预想的要小。“那些没有广告就不来的用户,也不是我们的目标用户。他来买我反而是赔钱的。” 太快一定不是好事 经过几年的创业经历,李树斌得出一个结论:太快一定不是好事,节奏很重要。 每个公司都会犯错,这是自然规律,谁都无法跨域。“不会因为你听了很多别人的创业经验就能够避免这些错误。我从创业第一天起,就知道库存很重要,周转很重要。但是你不经历过这个痛的教训,你可能体会不到这个事有多重要。” 在犯错的问题上,很多公司因为速度吃了很大的亏。 “传统行业干四年会犯错,电子商务干四年也可能犯错。但传统行业发展得慢,犯错的时候可能是一个不大的错误,意识到后及时改正,容易扭转。而电子商务发展太快了,第四年犯错时可能是一个很大的错误,很难调头或者死掉。”李树斌说。 一个公司的精力是有限的,如果速度太快,意味着要放弃很多东西,要拿钱弥补所谓的“快”。但他认为,京东是需要速度的,因为京东不是赚差价的模式,可以做开放平台、做金融、开放物流配送体系等。 “以前,所有人都在比增速,年增长率不到200%、300%都不好意思跟人家讲。现在没有人比速度了,而是在比公司是否赚钱了,运营情况怎么样,现金流是不是健康。” “如果做成每年稳定增长30%-50%的公司,今年销售额30亿,明年37-38亿,实现盈利,做一个几十亿的公司也是挺舒服的。我为什么一定要追求一个每年增长几百,但是亏得一塌糊涂的公司呢?大家不会再追求那么不现实的目标。” 李树斌称,好乐买快要做到盈亏平衡,快到“舒服”的时候了。“但盈亏平衡肯定不是公司目标,而是要更进一步,实现稳步增长,达到盈利状态。” 心态转变:不再受外界干扰 好乐买是李树斌第二次创业。回顾八年创业经历,李树斌心态发生了很多转变。 李树斌生于1980年,第一次创业时26岁,创办了了一个音乐分享网站SongTaste.com。2010年,李树斌以1000万人民币的价格将其卖给了一家上市公司,成为他的第一桶金。 “2009年拿到红杉投资的时候,我29岁,内心不能说没有一些骄傲。那时会觉得也许几年后能上市。我现在不会这样了,今年已经33岁,我觉得我已经是一个‘正常’的成年人。” “如果我现在重新创业的话,肯定不会受外界干扰那么大。电子商务发展得大起大落,与电子商务从业人员经验欠缺有关,导致容易受到很多外界因素的干扰。”李树斌说。 “也许很多B2C公司的创始人自己想静,但是静不了,因为总会有一些无形的力量催着你往前跑。”他认为,这些外界因素包括风险投资的推动、整个行业的高速发展等。 真正能够有一颗特别稳定的心,能够不受外界的干扰,这样的人需要极其坚强,但坚强的心一定是来自行业经验。电子商务从业者的零售经验都太欠缺了。虽然有一些传统行业的人有相关经验,但是不见得是零售经验。 “现在我会遵循自己的判断,不会觉得这个行业一两年火热就不得了了,也不会因为这个行业一两年不好就没法干了。”李树斌说。 谈到个人未来的目标,李树斌的回答是“没有目标”。“真正去定目标的人,反而实现不了。心存高远,脚踏实地。不要因为你见过大事情,你就曾经沧海不能做很小的事。现在我还能写程序,仍然应该脚踏实地干一些事。” 给电商创业者的三点建议 自建官网的阶段已经过去。现在创办垂直电商应该从淘宝、天猫、京东平台开始做,而不要直接建立官网。在上述平台上运营可以不管系统,只管商品、运营、服务,如果建立自己的官网,需要自己管技术、设计、推广。官网的投入非常高,应该把钱放在刀刃上。 “如果在天猫和京东上都没有竞争力,怎么能够证明自己建官网就有竞争力呢?如果在天猫、京东运营地好,将来有机会做自己的平台。如果在这些平台上都运营不好,更不要提自建官网,因为做一个自己平台的难度远远大于在京东、淘宝上做运营。”李树斌说。 不要盲目追求速度快,但一定要追求已购买过的用户愿不愿意继续消费。“如果他们都不愿意继续消费,你不需要再盲目扩大。要从身边人做起,如果身边的人都不愿意来这儿买东西,你怎么能够吸引别的人来呢?” 选品和展示是核心。淘宝、天猫已经是充分竞争的平台,新进入者不要做大而全,而是要做精细化。 他认为,在淘宝开店“营销是核心”的观点是错误的,选品加展示才是核心。展示不是设计得漂亮,而是把卖点告诉顾客。 “在淘宝、天猫上不需要太多成本,如果产品选得好,展示做得好,从身边人开始做起,慢慢积累,不要求数字那么快,能够把这三点做好就可以了。这几点都做不好的话,其他的更不用提了。”李树斌说。 2 (责任编辑:admin) |