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一、帮助第一家老东家创业 国际贸易专业，实习的时候却是一家小小公司的关务，整理与三来一补的海关帐交易。那时的我，机械繁杂，有想过考报关员，考会计证，当时也有一位很好的前辈怂恿我去做会计，她们家是会计世家，可是我不喜欢，不喜欢与数字打交道，也不敏感。两位数相乘都要用计算器的我，就这样一直做着这份单调的工作。一次偶然的机会，公司来了一位客户，新加坡的说英语，公司没有一个人，只有我还能应付，干脆经理就让我跟这个单，并引导我说怎么找客户。至今很感谢他带我上路。 跟单的生产，确认，出货，在很多人看来很繁索和压力的工作，我却乐此不疲。书上的FOB、CIF、谈判，实务终于可以在实践中运用了。但是，我只知道：客户要什么就给什么，问什么就答什么，不懂开发，不懂维护，不懂船务（因为产品少，都是快递来收）。就是一个英语传达机。 几个月之后，2007年，我离开了那家只有一个老外客户的公司，决定要找一份像模像样的外贸工作。 第一家公司，模具，注塑。 贸易公司的外贸气氛永远要比工厂好得多，可是由于当时经验不是很多，没有几家像样的贸易公司会要我。当一家只有4台电脑，4张办公桌的小公司让我去面试时，我就毫不犹豫的上班了。那时候，底薪只有1500+提成。 公司其实也就是属于离岸公司的性质，接单发给工厂做。老板是之前工厂的模具师傅，只懂模具技术。业务是一片空白，甚至他自己连英语单词都看不懂，也就听说当时好多模具贸易公司好做，真佩服他当时的勇气。也正所谓时势造英雄啊。 一个20平米的居民楼一样的办公室，4台电脑，和我一起的4个同事，外加老板，我们就这样开始了摸着石头过河的外贸路。 没有客户，我们就通过B2B平台开始找客户，用最简单的方法，输入关键字。老板听他的朋友说一天最少 要发200封开发信才有效果，因此要求我们必须最少找200个邮件地址，发200封开发信。不会找地址，我们能过FOB论坛，对着贴子介绍的方法，找邮地址。不会写开发信，我们按照论坛里介绍的方法写开发信。那时候，只要发的开发信，有个客人回了就会很高兴，不管他是要我们删掉还是来跟我们开玩笑的。我记得那时候有人客个还是这样回的：Please stop email me ,or I will hang you up! 信念就是要出单，那时候我们4个人，老板给的时间就是半年，如要半年没单，公司OVER。因为一无所有，也没有觉得有多大压力，只是告诉自己努力做好这6个月。很幸运的是在第二个半月的时候，我接到了一个小样品板，是一个小产品的prototype，价值$1238，也算让全公司的人看到了一丝希望。 这个墨西哥客人，因为时差跟我们相差很大。所以几乎是每天的晚 上10点在MSN上等着他。每天上班，她总是能一大早收到我的问候；她对产品也不是很懂，我就和老板不停的讨论，教她优化，怎么要来节省成本。 在经过来回将近16封邮件后，她付了样品费让我们开始打样，这才有了一个好的开始。 后来跟客人闲聊，问她我们公司的优势时，她说：I always can see you when I start to work! 我想，这就是守候，用真诚守候快客人！ 第一张单，重要的不是价值，不是利润，是信心，是成就感。这张单，不仅证明我的外贸方向没有错，也证明找客户的方法没有错。 一边学习，一边摸索。后天的第二张单 ，第三张单，半年的时间里，公司慢慢有了起色，我的业绩也一直稳步上升。这里特别感谢我的客户－－Ian. 和Ian结缘，也很简单。也是通过kellysearch 找到他们公司的地址后，改了下模版，邮件签名按照论坛的方法，加上了自己的skype并在签名下加了一句：Mould& injection service,help you save cost ! 附上开发信发给客人。客人很快就回了：Please let me know how can you save cost on mould. 这时就需要专业了，在请教了老板影响模具成本的因素后，一共列了6条可以优化模具成本的建议给他。这6条建议也打开了我们的合作之门。他很快回了：Thanks Angel,I will give a inquiry later on. 这条询盘，就是一小产品，只有50件。一般这么少的数量是不建议开模的，如是建议客人不要开模，直接做机加工。不仅精度可以保证，还能节省模具成本，客人觉得建议很不错，欣然接受了。比起模具，机加工周期短，很快第一次样品得到认可。客户本身还是NSDQ上市公司，是一个全球企业，主要针对高科技医疗和航空上的传感器，了解到这些后，静下来思考，客人肯定会注意产品的精密度和质量，通过第 一次合作，了解到对价格不是很敏感。 这样我去工厂拍了3D检测仪、CNC高速机床等组图给他，并介绍我们的塑胶模具也是专业，每隔一段时间将我们有代表性的产品图处，或比较有难度的模具图片发给他看。就这样坚持了一个多月，他才发模具项目的询价给我。 他的每一模具项目，我都先看一面，然后讨论，先确认排位，结构再报价，并在此过程中告诉他怎 么优化，能做一套模具上的决不做两套。这招很受用，为他节省了不少钱，他也越来越对我信任。
因为有个大的项目要启动，客人通知我他的同事Thomas将来看厂。这对于我来说又是一个新的挑战。我们没有工厂，客户来了与工厂该怎么对接？怎么避免和工厂的利益冲突？？技术人员不懂英语，业务员不懂技术该怎 么交流？这些问题，我是如何克服的呢？ |